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外壁や屋根の塗装工事を行う際、多くの塗装専門店は一定の保証を提供しています🏠

大垣市・瑞穂市・安八・揖斐・本巣市のみなさまこんにちは😊岐阜県大垣市の外壁塗装・屋根塗装専門店 SUNペイントです！

保証は、施工後の不具合やトラブルに対する安心感を与えてくれる重要な要素です。しかし、全てのケースで保証が適用されるわけではなく、条件や状況によっては保証の対象外となる場合もあります。

このブログでは、塗装時の保証が適用されないケースを例を上げながらご紹介していきたいと思います。

①自然災害による損傷

保証が適用されない代表的な例が、台風や地震、大雪などの自然災害による損傷です。これらの天災による影響は業者の施工とは無関係であるため、保証の対象外となることが一般的です。

特に、屋根や外壁が直接的な被害を受けやすいため、事前に火災保険や地震保険で対応できるか確認することが重要です。

例

・台風で屋根が剥がれたり塗膜が損傷した場合

・地震の揺れで外壁にヒビが入った場合

②経年劣化

時間の経過による自然な劣化も、保証の対象外となります。

塗膜の寿命がきて、剥がれや色褪せが生じるのは避けられないため、これらの問題は施工不良ではないと見なされます。したがって、定期的なメンテナンスが重要です。

例

・塗装から１０年以上経過して、色が褪せてきた

・自然な風化による塗膜の劣化

③適切なメンテナンスを怠った場合

塗装後の定期的な点検やメンテナンスを怠ると、不具合が発生しても保証の対象外となる可能性があります。

特に、塗装の劣化や損傷を放置することによって問題が拡大するケースでは、注意が必要です。

例

・雨どいの詰まりや破損を放置し、外壁にシミやカビが発生した場合

・屋根の塗装が剥がれているのに補修を行わず、下地に水が浸透した場合

④第三者の影響

塗装面が第三者によって損傷を受けた場合も、保証の対象外となります。

例えば、隣家の工事中に重機や工具で外壁が傷ついた場合や、子どもが遊んでいて壁に傷をつけた場合などです。このような場合は、損害を与えた側との交渉が必要になります。

例

・隣家の建設作業中に外壁が削られた

・自転車や車が塗装部分に衝突して塗膜が剥がれた

⑤不適切な改修や使用方法

塗装後に、所有者自身が不適切な改修を加えたり、施工箇所に適さない使い方をした場合も保証対象外となります。

例えば、DIYで塗装を塗り重ねた結果、不具合が生じた場合などがこれに該当します。

例

・自分で別の塗料を上塗りし、塗膜に不具合が発生した

・外壁にネジやフックを取り付けた結果、塗膜が剥がれた

⑥契約書に記載されていない事柄

保証内容は契約書や保証書に明記されている範囲内でのみ適用されます。

契約時に明記されていない項目については、保証の対象外となるため、契約前にしっかりと確認しておくことが大切です。

例

・契約時に特定の箇所だけが保証対象だった場合

・明確に保証外と記載されている事柄

保証を活用するためのポイント

保証が適用されない場合を防ぐためには、次のポイントを押さえることが重要です。

①事前に保証内容を確認する

契約前に保証書の内容を詳細に確認し、不明な点があれば質問する。

②メンテナンスを怠らない

定期的な点検や清掃を行い、問題が発生した場合にはすぐに対処する。

③適切な保険を活用する

自然災害や第三者による損傷の場合に備えて、火災保険や地震保険などを検討する。

④トラブル時は迅速に相談する

不具合や問題が発生した場合、すぐに専門店に連絡し相談しましょう。

まとめ

塗装時の保証は安心感を与えてくれますが、その適用範囲には限りがあります。

自然災害や経年劣化、適切なメンテナンスをしていないなど、保証が適用されない例を理解しておくことで、トラブルを事前に防ぐことができます。

しっかりと契約内容を確認し、もし保証を使う際は最大限活用できるようにしておきましょう。

信頼できる専門店としっかりコミュニケーションを取りながら、安心して塗装工事を進めてください🎨