外壁・屋根塗装の仕事をしていると、お客様から「突然、訪問販売の業者が来て不安になった」と、相談されることがあります。
大垣市、瑞穂市、揖斐郡、安八郡、本巣のみなさまこんにちは!岐阜県大垣市の外壁塗装・屋根塗装専門店 SUNペイントです☆
近年は、外壁や屋根の点検と言って訪問し、 不安をあおって契約を迫るケースが増えており、 全国的に相談も増えているので、決して他人事ではありません。
訪問販売でよくあるセリフ、知っていますか?
訪問販売の常套句。いくつかご紹介します。
■「今すぐ修理しないと雨漏りしますよ」
■「今すぐに契約してくれたら特別価格にします」
■「近くで工事しているので安くできます」
■「このままだととても危険です」
■「無料点検なので見させてください」
どれも一見親切そうに聞こえますが、 実は不安をあおって契約を急がせるための言葉であることが多いです。
特に「今日だけ安い」は要注意です。 本当の優良業者は、「今日だけ」などという急かし方は絶対にしません。
訪問販売の危険なポイント
訪問販売が危険と言われる理由は、次のようなトラブルを引き起こすからです。
・その場で契約を迫られる
冷静な判断ができないまま、契約してしまうケースが多いです。
・工事の内容が不透明
見積書が簡易すぎたり、塗料名が書かれていないこともあります。
・実際の工事が手抜きである
「安いからお願いしたら、仕上がりが手抜きだった」というご相談もあります。
・アフターフォローがない
塗装工事後に連絡がつかなくなったり、所在地に店舗自体存在しない業者もあります。
訪問販売がすべて悪いわけではありませんが、 慎重かつ冷静に判断することがとても大切です。
訪問販売に対する正しい対策をご紹介!
SUNペイントが実際にお客様へお伝えしている 、訪問販売対策をご紹介していきます。
①その場ですぐ契約しない
どんなに魅力的な話でも、即決は絶対にNGです。
一度冷静になって、家族や塗装専門店に相談しましょう。
②無料点検は断ってOK
突然来た業者に屋根へ上らせるのは危険です。
写真を見せられても、普段目にすることがない屋根。それが本当に自宅の屋根か分かりません。
③見積書を必ず複数社比較する
1社だけの見積りで決めるのは危険です。
最低でも、2〜3社は見積書をとって比較しましょう。
④名刺や会社情報を確認する
住所がはっきりしない、固定電話がない、ホームページがない。
そんな業者には注意が必要です。
⑤地元の専門店に相談する
地域密着の塗装店は、不安にさせる営業はしない傾向にあります。
訪問販売で言われた内容に偽りがないかどうか、無料で確認してくれるところも多くあります。
SUNペイントでも、「訪問販売でこんなこと言われた」 という相談をいただくことがあります。
気になることがあれば、いつでも相談してください。
訪問販売で言われた内容、本当に自宅は危険なの?
実は、訪問販売で言われる「危険です!」の多くは、今すぐに工事が必要なレベルではないことがほとんどです。
もちろん本当に劣化している場合もありますが、その判断は塗装専門店の現地調査が必要です。
写真だけ。数分の点検だけ。では正確な判断はできません。
SUNペイントは強引な営業は一切しません!
SUNペイントは、 訪問販売のような強引な営業は一切していません。
・無理に契約を進めない
・その場で決断しなくてOK
・見積書は分かりやすく
・写真付きで丁寧に説明
・地元での施工実績多数
みなさまにとって、安心して相談できる塗装店でありたいと考えております!

いかがでしたでしょうか。
訪問販売は身近に起こりうるトラブルですが、 正しい知識があれば怖くありません。
1.即決しない。
2.無料点検は断る。
3.複数社の見積りを比較する。
4.地元の塗装専門店に相談する。
この4つを覚えておくだけで、訪問販売トラブルはほぼ防ぐことができます。
「訪問販売が来て、こんなことを言われた」など、 もし不安なことがあれば、SUNペイントにご相談ください!
地域のみなさまが安心して暮らせるよう、 これからも外壁・屋根のプロとしてサポートさせていただきます!